1. Introducción
Bienvenido a la Política de Privacidad de Oratoria Brillante, ubicada en Bogotá, Colombia. En Oratoria Brillante, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web (oratoriabrillante.com) y utilizas nuestros servicios, como cursos de oratoria y talleres de comunicación.
Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, correos electrónicos y otras interacciones en línea. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
En Oratoria Brillante, creemos en la transparencia y la responsabilidad. Nos esforzamos por mantener tus datos seguros y utilizarlos ünicamente de manera que te beneficie y mejore tu experiencia con nosotros. Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta política, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados al final de este documento.
2. Recopilación de Información
Recopilamos información de diversas maneras cuando interactüas con Oratoria Brillante. Esta información nos permite personalizar tu experiencia, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera efectiva. A continuación, se describen los tipos de información que recopilamos:
- Información Personal: Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que compartas al registrarte en nuestros cursos, suscribirte a nuestro boletín informativo, completar formularios de contacto o participar en encuestas.
- Información de Pago: Si te inscribes en un curso o taller de pago, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago, como los detalles de tu tarjeta de crédito o débito. Esta información se maneja de forma segura y se transmite a nuestros proveedores de servicios de pago, quienes cumplen con los estándares de seguridad de la industria.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic, el tiempo que pasas en cada página y la información que buscas. Esta información se recopila mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. Esta información nos ayuda a optimizar nuestro sitio web para diferentes dispositivos y a diagnosticar problemas técnicos.
Es importante destacar que no recopilamos información personal sensible, como datos de salud o creencias religiosas. Si en algün momento necesitamos recopilar información sensible, solicitaremos tu consentimiento explícito.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, todos ellos destinados a mejorar tu experiencia con Oratoria Brillante y a proporcionarte servicios de alta calidad. A continuación, se detallan los usos principales de tu información:
- Prestación de Servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte los servicios que has solicitado, como inscribirte en cursos, enviarte materiales de estudio y comunicarte acerca de tus progresos.
- Personalización: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y en nuestros cursos, mostrándote contenido relevante y adaptado a tus intereses.
- Comunicación: Utilizamos tu información para comunicarnos contigo acerca de nuestros cursos, talleres, promociones y otras noticias relevantes. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Mejora de Servicios: Utilizamos tu información para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, lo que nos permite identificar áreas de mejora y optimizar tu experiencia.
- Seguridad: Utilizamos tu información para proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros usuarios, detectando y previniendo fraudes y otros delitos.
- Cumplimiento Legal: Utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Nos comprometemos a utilizar tu información de manera responsable y ética, respetando siempre tu privacidad y tus derechos.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de tu información personal es una de nuestras principales prioridades. En Oratoria Brillante, implementamos una serie de medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, uso indebido, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos la encriptación para proteger la información sensible que se transmite a través de nuestro sitio web, como los detalles de tu tarjeta de crédito.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nuestros servidores y redes contra accesos no autorizados.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal ünicamente a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con las ültimas actualizaciones de seguridad para proteger contra vulnerabilidades conocidas.
- Formación del Personal: Capacitamos a nuestro personal en las mejores prácticas de seguridad de la información para garantizar que manejen tu información de manera segura y responsable.
Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, debes tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y que siempre existe un riesgo de que tu información pueda ser comprometida. Por lo tanto, te recomendamos que tomes precauciones adicionales para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y mantener tu software antivirus actualizado.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios que utilizamos para determinar el período de retención incluyen:
- Duración de la Relación: Conservamos tu información personal durante el tiempo que mantengas una relación con Oratoria Brillante, como cuando estás inscrito en un curso o suscrito a nuestro boletín informativo.
- Obligaciones Legales: Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, como las obligaciones fiscales y contables.
- Intereses Legítimos: Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proteger nuestros intereses legítimos, como la defensa de reclamaciones legales.
Una vez que ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura. En algunos casos, podemos conservar tu información personal en forma anonimizada para fines estadísticos o de investigación.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
Estos enlaces se proporcionan ünicamente para tu conveniencia y no implican que respaldemos los sitios web o los productos o servicios que ofrecen.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o de nuestras prácticas de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Oratoria Brillante
Calle 72 # 6 - 30, Oficina 402
Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 9057342089
Correo Electrónico: [email protected]
Nuestro Delegado de Protección de Datos es el Dr. Javier Castro, especialista en seguridad de la información y cumplimiento normativo. Puede contactarlo directamente a través del correo electrónico mencionado.